绿派地板怎么样?
作为一个曾经被绿派欺骗的消费者,我想我有一定的发言权。 2013年装修房子时,因为当时看了不少关于甲醛危害的文章,所以特别留意地板的选择,经过多方考察最后选择了绿派。当时在北京最大的建材城玉泉营居然之家有两家店,而且销量貌似不错,于是就在其中一家订了地板。
当时店员给我们开了单据,上面写了好几种材料的名称以及价格,让我们选择材料,我们选择了其中的三种,店家说这三种是同一个类别的,都是实木的,因为每种只能买三块,怕买完之后有剩余就不好了,于是我们就按照他们的指点选了一下。
当时觉得店家很专业,而且居然之家中午不关门,如果买多了当天就可以换,所以就挺放心地买了。 后来下午去结账的时候,店家告诉我们还有几种没货,需要我们加钱等几天。当时我虽然有些怀疑,但想着居然之家这么大应该不会骗人吧,于是就加了那些没有货的材料,店家收走单据之后就去给我们采购。
然而几天后到货的时候我们发现少了一种材料,问店家,他说可能运输过程中有一点损坏就给别人换成了这种。看着破损的地方不太严重,而且确实也换了新的材料,也就算了。 结果没多久问题出现了,有一块地板在安装完毕后不到一个星期就出现严重的开裂现象。找店家理论,他们说那是质量问题,可以提供一次免费维修,不过因为要等厂家出货,所以可能要等两三个月。
那可是新楼啊,两三个月后地板都装完了,这怎么等得及!于是我们找了质量监督局,然后他们派人来检查,发现确有质量题,建议我们起诉,当然,我们也找到了那个给换材料的商家,他承认自己卖的材料质量不是很好,不过已经给了修理的方案,所以就没深追究。
后来,我们又发现了新的问题,由于铺装时边边角角扣不完,大概有10个平方需要切割,而绿派的地板是不提供切割服务的,于是我们又找到他们,他们说可以找人来切,但是切割费他们要扣除一部分。后来这个费用究竟多少,他们就含糊其辞起来了。
最可气的是,当我们问到他们为什么同样是在居然之家卖地板,人家索菲亚(也是做定制家具的)就不会出现这种问题时,他们非常傲慢地说:“可能是你们不懂吧”!真是气死人啦。。。