别墅管家每天做什么？
1.负责别墅区日常接待及入住手续办理 客人来到别墅前，管家会第一时间帮助客人办理好入住手续并陪同行李送至客房；当客人需要服务时，管家会第一时间出现在客人面前。做好与酒店其他部门的联动工作。确保为客人提供无缝隙的贴身管家式服务。
2.负责处理别墅区域的各种维修报事 管家在接到客人的报事后，会及时与相关部门进行联系和协调。确保在第一时间解决客人的需求和问题。
3.负责监督和跟进保洁部的日常工作 卫生间的日常打扫、更换床单被套、房间的通风更换空气等基础服务工作，都是别墅管家的日常工作之一。对于重点服务的对象（VIP），管家还会对卫生状况以及细节进行一次检查，确保达到标准。同时，还要时刻关注住店客人的特殊需求，满足客人不同的要求。
4.负责收集和分析客人意见或建议 每个别墅管家都会定期收集宾客的意见和建议，并将信息反馈给部门主管领导和相关部门，以便及时改进工作和提高服务质量。
5.参与重要接待任务的安排 比如会议或者宴会前的布置，晚宴的菜单确认等等，都需要管家提前介入，以确保工作的顺利 和完成。
6.参加每周例行的业务培训，提升专业技能 除了基本的服务技能外，管家还需要掌握一定的金融、税务、法律等相关知识，以便为客户提供更好的全方位建议。