地板保修哪些问题？
强化木地板是现在装修中比较受欢迎的一种地面材料，它耐磨耐脏又好打理，深受广大消费者的青睐；但市场上品牌和款式非常多的强化木地板，质量也参差不齐，所以在购买的时候一定要擦亮眼睛，买大品牌的产品才能拥有良好的使用体验！ 那么强化木地板到底应该怎么选购呢？ 1.看外观 在选购强化木地板的时候，首先要看看它的外观是否平整、表面有无划痕或其他瑕疵，另外还要仔细观察花色是否有错位现象，若是有这些情况出现的话说明产品质量不过关哦~ 2.闻气味 好的强化木地板是没有异味的，若是打开包装后就闻到很重的刺鼻味道的话，建议不要再继续安装了，这种强化木地板往往甲醛含量较高，对健康和居住环境会造成影响。 3.测厚度 虽然强化木地板的厚度一般在8mm左右，但是有的商家为了节约成本会用6mm厚的板子，所以在选购的时候要注意测量一下地板的厚度，确保厚度在标准范围内才行。
4.挑服务 好地板也要有好服务相配合，在购买强化木地板的时候，一定要仔细询问售后服务的情况，比如安装有没有额外收费、后期维修怎么办等等，这些都是我们需要提前规划好了再动手买东西。 以上就是在选购强化木地板时需要注意的地方了，希望对大家有帮助！
保修期内，地板出现问题，厂家应按照规定上门维修，如果多次维修都解决不了问题，那就可以提出换货、退货的要求。需要指出的是，只有非人为损坏、且在保修范围和保修期限内地板的零部件才可免费维修；如果是地板的严重故障，由厂商免费上门修理或者是更换；下面，为大家总结了，关于地板保修的详细规定：
一、保修期内，凡属于地板在正常使用情况下，由于制造不良或材质不良而发生的故障，可享受免费维修。
二、因下列各项原因而发生的故障不属于免费维修范围：
1、未按产品使用说明书的要求使用和维护及自身使用保管不当造成的损坏；
2、自行拆机、修理而造成的损坏；
3、经非本公司特约维修单位维修所造成的损坏；
4、因不可抗拒力（如水灾、地震、雷击等）及突发异常高温（50摄氏度）造成的损坏；
5、未使用本公司提供的附件、溶剂、清洗液、润滑脂、制动液等材料造成的损坏；
6、未按行驶证、合格证和用户使用手（使）册上载明的车架号比对而确认不属于本公司生产的地板造成的损坏。
三、地板发生故障需要修理，在有拖车服务的地区，由特约维修服务站派拖车接车；没有拖车服务的地区，用户可凭三包凭证联系厂家安排拖车或就近维修。
四、地板经维修合格后，厂家需进行必要的检查和路试，并交还用户。
五、用户送修的地板经鉴定需更换配件，凭鉴定人员出具的鉴定单并经用户签字确认后，方能更换。
六、地板经第一次维修合格出厂后，在三包期限内，同一主要零件、总成累计修理两次，仍不能正常使用的，由修理者负责更换主要零件、总成。属于更换地板范围的，可办理更换。
