圣象地板如何售后?
圣象地板从顾客购买之日起,一年内可以随时退换,但退换货的运输费用有顾客自行承担,圣象承担退换货品的来回运输费用。保修五年,地板油漆出现问题的,可以免费更换同材质同树种的地板;地板芯材出现问题,可以免费更换任何材质的地板。
在圣象地板购买之日起,如果顾客想要退换货都需要出具购买凭证,同时所要退换的地板需要有圣象地板的logo以及质量跟踪码。如果需要维修,维修人员上门检查,如果是自身地板的问题,只需要支付一次上门的费用,以后免费维修。如果是安装工人的安装问题,不收取任何费用。如果地板没有任何问题,需要维修,顾客需要收取上门费。
圣象地板售后总部的电话为:400-990-5566,顾客在购买使用过程中出现问题,可以拔打圣象地板的售后电话进行咨询。