卫生间导牌应该多大?
我们设计导视牌的初衷主要是为了引导顾客找到需要的服务,所以导视牌需要向顾客展示基本信息和服务信息。 信息展示的完整度会影响顾客对店铺的认知,从而影响进店率和客单价。
1. 店名——品牌识别,让顾客认出来。如果店名不能有效传达出店铺的主要经营内容,就需要在店外或者店内做一些补充性指示标识;
2. 地址和公交路线——方便顾客找过来,尤其是公共交通不便的偏远门店,最好给出具体的路程建议;
3. 营业时间——提供参考,促进多次光临,如果营业时间有调整,请及时更新!
4. 服务电话——提供售后联系,增进客户关系; 5. 洗手间——对于商业空间来说,这是必不可少的设施,同时也有助于提高顾客的满意程度。
6. 其它服务——根据门店实际情况,提供如“婴儿护理”“贵重物品保存”等服务信息,体现人性化服务,拉近与顾客的距离。
7. 禁止吸烟/严禁携带宠物入内——部分顾客会有这些习惯,为了保护店员和其他顾客的利益,有必要做出明确警示。 另外还要考虑不同场景下的导向需求,例如,对于购物中存在的困惑,可以设计一个答疑处或咨询台来解决问题。