高端别墅销售好干吗?
做过两年高端地产,勉强答一下 这个市场其实挺小的 我做高端主要做的是北京的海淀区和朝阳区 就两个区域而已 但客户群体却非常稳定 一方面是因为这两个区是北京的传统名校聚集地 在海淀上清华、北大、人大和中关村一类的学校,在朝阳上北师大和对外经贸一类,是大部分家长孩子努力的方向;另一方面因为这两个区离北京市中心较近,适合高知人群居住。
所以客户群体相对来说比较一致 中产以上 有固定收入 高学历或高收入人群 我接触的客户以改善型需求为主,这些客户一般来说对房屋品质要求较高,同时具有较高的收入水平,一般不需要贷款就可以买到手。这样的客户群体一般不会关注市场价格,而是关注房源本身是否满足自己的需求,同时由于收入高且不需要贷款,因此议价空间极小甚至没有。
但是这类客户有个特点 非常在意时间和服务 他们往往希望最快的时间得到最好的服务,并且对于服务人员的专业度要求很高。如果服务人员能够很快的掌握客户的喜好,提供针对性强而且准确的信息,那么就很容易取得客户的信任从而促成交易。
当然,能做成交易离不开房源优势 但是如果员工能够很好地与客户进行相处,形成良好的关系,那么在洽谈过程中房源的优势很容易展现出来 最后 销售其实是一类很考验情商的职业 高情商并不单纯指能在谈判中舌灿莲花 更多的是指在接待客户时能让客户感觉到被尊重和被友善对待 每一个客户都有自己的性格 和不同性格的人打交道需要采取不同的方式 这是需要不断积累的经验