私享家地板怎么样?
昨天去居然之家看木地板,本来是看环保牌子的,结果居然之家的工作人员推荐了这家品牌,说是很有名,工厂很大,进口材,价格也很美丽。。。我差点就买了 然后出来网上查了一下,看到很多负面消息,有的说假货,有的说质量差,还有的说服务态度超级差,现在真的很纠结要不要买 有没有知道内幕的知道真实情况是怎样吗?
回答:买过这个品牌的强化复合地板,当时被实体店外观吸引,一眼相中,但是实体店的价位偏高,后来在网上搜索看到旗舰店,咨询后得知网购比门店购物要优惠不少,就果断地下单购买了。货送到后当场拆封验货,打开包装箱,一股刺鼻的气味扑鼻而来。 当时天气比较热,为了尽快安装完让装修师傅少晒太阳,就没怎么仔细清洗就上了蜡,没想到味道这么大。与客服联系,他说可能是板材刚出厂的原因,放一放就会好。可是到了第二天,气味还是很重,而且颜色有点泛白。跟客服联系,他说是我心理作用。不过最后到了第三天,气味的确是淡了点。
刚开始使用没什么问题,但是在使用过程中发现踢脚线处有裂痕,然后找客服,她让我直接找售后,然后售后给了我厂方的电话,让我先向厂家反映情况然后再处理。
打过去以后,对方听说了我的问题之后,竟然非常理直气壮地声称是他们安装的问题,他们负责免费重新安装,但如果我要退掉的话也可以,要我自己承担运费和损耗(差不多有七八十块钱)。简直气得吐血,花钱买个教训吧,大家千万别再上当了!