富德利地板好不好?

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买前看口碑,买后看服务 作为消费者都希望自己买的商品是品质良好且服务跟不上的产品,但在实际生活中往往不是这样,比如我们买了品牌好知名度高的产品,但收到货的时候发现产品本身的质量问题或者到货的时候发生运输问题等等导致产品出现瑕疵的情况也是有的,这个时候我们就需要品牌的售后服务质量进行弥补了! 而富德利的客服态度让我觉得相当不错,我刚开始咨询的时候,因为对地板的一些名词不了解,就问了很多问题,有时候可能问题问得比较啰嗦,但是他们丝毫没有表现出不耐烦,耐心解答了我的所有问题;在下单购买之后,他们也多次打电话跟我确认货物是否安全到达以及安装的时间安排,到了安装当天,他们提前一天电话通知了我安装时间,并且派师傅准时到场,安装过程中也及时告知我需要注意的事项和需要准备的材料,让安装工作得以顺利展开。

我还想说说他们的售后服务,毕竟售后服务的好坏才是衡量一个企业是否真的优秀的标准。 由于我家安装的是地暖所以木地板是需要留伸缩缝的,在安装完之后不久我就发现了这个问题,于是第一时间联系了富德利的售后人员,当时说的是可以安排师傅进行切割处理,不过可能要多付点人工费。但是我没想到他们不但免费帮我切了缝而且切得相当完美,一点痕迹都没有留下,我觉得这不仅仅体现出一个企业良好的品牌形象,更体现了他们对客户负责的精神。 所以在我看来,富德利这个品牌值得选择。

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