1、如果是楼上漏水，那么由楼上负责维修和赔偿； 2、如果是因为物业没有及时维护，导致管道破裂，那么应该由物业公司负责；同时，因外墙属于公共空间，所以也可以向开发商主张权利。 需要注意的是：房屋购买两年之内，由于墙体防水没有达到国家标准，因此可以要求开发商重新做防水，直至不漏为止，这个费用开发商出。如果超过了两个保修期，则可以找物业处理。
一、向楼上投诉 首先跟楼上的邻居沟通，建议不要通过暴力方式去解决，比如砸墙等。应该好好协商，看看是否可以在楼顶做好防水，或者给漏水的位置做做防腐处理等等。尽量友好地解决问题。
二、与开发商交涉 如果楼上无法解决漏水问题，则需要找到开发商，看是否有质量或安全隐患等问题。如果有，则可以通过法律手段来维护自己的权益。 在维权的过程中需要注意保留相关证据，如拍照、录像、录音等。 三、寻求第三方帮助 如果以上都无法解决漏水的问题，可以向专业防水公司寻求帮助。
都鹏军优质答主我去年刚经历过一次，外墙渗水的问题。 事情是这样的。我的房子是2017年购买的小高层，一直都很正常，结果到了今年夏天发现主卧的天花板在漏雨。因为我是单身，所以我就自己处理了一下，买了防水补漏的胶布自己用喷枪喷涂了一遍就结束了。后来也没管它，以为已经修好了。过了两个多月又下雨了，这次连客厅也进水了（当时还没装修），我就赶紧买来了沥青和防水胶带把厨房、厕所重新都贴了一次。 然后过了一个多礼拜又下大雨....这次卧室又开始出现漏水的现象(卧室有墙纸) 我就打电话给装修公司，他们过来检查后说是外墙有问题让我找物业去协调。当时我不在本地，在外地出差。等我回来的时候家里已经积水很深了，家具也被淹了，我就赶紧联系保洁来帮我清理积水。后来找到物业，他们说开发商早就把该修的都修完了，现在责任不归他们负责。后来我咨询了下律师说外墙属于公共部位，就算保修期已过也是由楼上的邻居共同担责；如果协商不通的话只能走司法程序。不过这种费时费力的事情我不想折腾，毕竟不是自己的东西，没必要为了几万元的钱给自己添堵。所以就不了了之了。
