厨房冰箱案不平怎么？
“厨房冰箱案”不平的维权事件，近日引起了广大网友的关注。据悉，2014年6月，消费者杨先生花6999元买了一台“厨房冰箱案”，但在使用一个多月后，这一案板就出现了严重变形。当时商家同意维修，但消费者要求退货时，却遭到了拒绝。而在近日，在相关部门的调解下，商家与消费者达成协商，为消费者更换了新的案板。
其实，这样的事情并非个例。据业内人士透露，由于“厨房冰箱案”的木质材料含水率高，再加上经常被淋到水，易出现开裂、变形现象，厂家在设计这一产品时，就应该考虑到这个问题，但截至目前，这一产品还没有任何一个厂家站出来牵头制定行业标准。
事实上，厨房用品被投诉变形、发霉、开裂的还有很多，据相关数据显示，2013年1月到5月，全国一百多家大型商场净水器销出260万台，但累计投诉量却达到了2376件。其中，变形、发霉、水管破裂等问题居多。
为什么这些产品易变形呢？对此，厦门兴银河汽车用品有限公司总经理胡建忠介绍说，一些质量低劣的产品，木质材料或塑料材料使用不恰当。有时产品表面看上去色泽光滑，但摸起来却有区别，而一些贴皮的产品，使用时间长了，表皮易脱落，里面露出的黑色海绵沾了油污不易清洁，还可能造成二次污染。
其实，在家电产品、厨房用品乃至很多室内装饰品上，常见的木质材料有水曲柳、榆木、橡木等，还有很多叫不出名的木。很多消费者可能认为木质产品天然环保，事实上，很多所谓实木家具并不可靠。因为，很多所谓的实木家具只是采用了实木贴皮工艺，即在家具表面贴一层1厘米左右厚的实木皮，而芯材多数为密度板。这样的实木家具，实际上很容易发霉、开裂，而且，一旦受到水泡还容易膨胀。
为此，胡建忠呼吁，对厨房冰箱案等还未制定行业标准的新型产品，应尽早尽快制定相关行业标准，同时，生产厂家还应承担产品使用说明责任和售后责任，没有使用说明或说明不清，造成消费者不理解甚至购买产品后发生问题，厂家也需承担相应责任。