圣像地板质保包括什么?
“圣像”这个品牌早就不存在了,现在叫“施耐德”。 题主应该是想问“圣象”吧!(圣象是施耐德的子品牌之一) 我1995年入职施耐德,2016年离职的,前前后后干了21年。关于圣象的质量管控体系,我可以说说。
严格来说,我们当时没有所谓的“质保”概念,只有“品质保证”意识。 我们对出厂的产品是非常严格的,每一批次的地板都要进行抽检,有第三方检测单位的报告。进入工地现场之后,我们还会进行现场质量监控,例如看是否有混料现象等等…… 不过,毕竟是天然木材,不可能保证每块板都完全一样,会有色差、会有花纹,我们的标准是允许一定范围内的偏差。如果客户特别讲究,我们可以通过后期的拼花来调整。 但如果是人为损坏,例如打蜡不及时,地板被染色了,那就不在我们的保修范围内了。 因为我们是工厂直营店,不用考虑经销商的利润空间,所以定价方面是很合理的,性价比很高。如果销量好,成本也可以下降,我们是有利润的。
虽然业界有不少评价说施耐德/圣象是贴牌工厂之类的,不过就我个人感受而言,感觉还是很不错的。至少对消费者来说,买这样的产品是可以放心的。 另外,我补充一点,其实国内很多品牌的产品质量都不错,并不比国外品牌逊色,主要是看消费者的需求,毕竟价格不同。